HTCinside


Štirje nasveti za raziskavo trga, preden začnete svojo e-trgovino

Nikoli ne razmišljajte o uvedbi svoje e-trgovine brez tržne raziskave. Znašli se boste obtičali in nemočni, če vašemu lansiranju izdelka manjkajo ustrezne raziskave in tržna strategija . S tržno raziskavo lahko spoznate svoj potencialni trg in obstoječo bazo strank.

Prav tako vam pomaga vedeti, kateri izdelki postajajo vse bolj priljubljeni in izgubljajo povpraševanje na trgu. Posledično boste lahko razvili izdelek, ki ima dobre možnosti, da osvoji srca potrošnikov.

S tem v mislih bo ta članek razpravljal o štirih nasvetih za tržno raziskavo, ki jih morate poznati, preden začnete svojo e-trgovino. Pred tem pa se naučimo več o pomenu tržnih raziskav za e-trgovino.

Zakaj so tržne raziskave za e-trgovino bistvenega pomena?

študija

Vedno je inteligentna odločitev za vodenje tržne raziskave za e-trgovine, preden začnete z e-trgovino ali izdelki. V naglici, ko lansirajo svoje izdelke, veliko podjetij e-trgovine spregleda tržne raziskave. Obenem nekateri raziskavo trga razumejo kot dodaten strošek, ki zahteva veliko časa. Če ste eden izmed njih, je čas, da ponovno razmislite o svojem mnenju.

Tržne raziskave pred nekaj leti niso bile tako pomembne. Vendar pa je v današnjem svetu postalo nujno. Z naraščajočimi pričakovanji in potrebami potrošnikov se povpraševanje po tržnih raziskavah povečuje z vsakim dnem.



Poleg tega je pandemija koronavirusa drastično spremenila potrebe potrošnikov. V takšnem scenariju bo zanemarjanje tržnih raziskav najbolj neumna odločitev, ki jo lahko sprejme podjetje e-trgovine.

Učinkovita tržna raziskava lahko poveča vašo prodajo in konverzije v e-trgovini. Tržna raziskava vam lahko pomaga na več načinov, od poznavanja vaše ciljne publike do pridobivanja vpogleda v potrošnike, ki si jih ne morete niti predstavljati. Zato je potrebno izboljšati svoje veščine tržnega raziskovanja.

4 koristni nasveti za tržne raziskave, ki jih je treba upoštevati

Spodaj so štirje koristni nasveti za tržne raziskave, ki jih lahko upoštevate, preden začnete z e-trgovino.

Izberite prava orodja: Izvajanje tržnih raziskav brez ustreznega orodja lahko povzroči netočne podatke. Številna podjetja uporabljajo raziskave in ankete za izvajanje tržnih raziskav. Čeprav se ankete pogosto uporabljajo za izvajanje raziskav, niso vedno zanesljive.

Včasih potrošniki sodelujejo v anketah, da bi prejeli ugodnosti, popuste in ponudbe za vračilo denarja, ki jih sprejmejo z vključitvijo v ankete.

Zato je ključnega pomena, da za tržno raziskavo uporabite prava orodja za analizo besedila. Obstaja nekaj splošno znanih platform za pridobivanje vpogledov v e-trgovino, kot je Revuze, ki vam pomagajo pri učinkoviti tržni raziskavi.

Revuze uporablja orodja za tržno raziskovanje, ki jih poganja AI, za hitro zbiranje ustreznih podatkov. Posledično pridobite pristne vpoglede in mnenja potrošnikov, ki sicer niso vedno mogoča z anketami in vprašalniki.

Segmentirajte pravo občinstvo: Segmentacija je pomembna strategija za izvajanje prilagojenih tržnih raziskav. V tem procesu je ciljno občinstvo razvrščeno v različne kategorije glede na starostne skupine, interese, spol, nakupovalne trende in druga podobna merila.

Ko imate različne segmente, lahko izvedete prilagojeno raziskavo o njih. Pomagal vam bo tudi pri razvrščanju vaših potrošniških vpogledov glede na različne segmente. Posledično bo ukrepanje na podlagi vpogledov potrošnikov postalo enostavno in bolj organizirano.

Razumevanje politik pošiljanja in vračila v različnih državah: Če dostavljate po vsem svetu, je bistveno, da ste jasni s svojimi politikami pošiljanja in vračila v različnih državah za boljše tržne raziskave. Ne morete slediti natančnim pravilnikom o pošiljanju in vračilu za vse države.

V nekaterih državah bo pošiljanje trajalo dlje kot v drugih državah. Poleg tega vračilo izdelkov ni vedno možno za vse lokacije. Zato morate upoštevati različne politike pošiljanja in vračila, tako da opravite temeljito tržno raziskavo, preden začnete z e-trgovino.

Pripravite svojo ekipo za uspeh strank: Načrtovanje podviga e-trgovine brez ekipe za uspeh strank je velik NE. Vedno morate razmišljati o vzpostavljanju dolgoročnih povezav s svojimi strankami. Vendar pridobiti zaupanje vaših strank in rešiti njihove težave ni mogoče brez prizadevne ekipe za podporo strankam.

Če vam pri strankah ne uspe ustvariti pozitivnega vtisa, vaše podjetje ne bo uspešno. Za uspeh vsakega podjetja je najpomembnejša izkušnja strank. Če so stranki vaše storitve všeč, je jasno, da bo vašo stran priporočila svojim prijateljem, sorodnikom in drugim bližnjim. Predana in izkušena ekipa za podporo strankam pomaga izboljšati izkušnjo in zadovoljstvo strank.

Zaključek

Minili so časi, ko tržne raziskave niso bile tako pomembne. V današnjem konkurenčnem svetu je ključnega pomena, da se dvignete nad druge, da obdržite svoj monopol. Z učinkovito raziskavo trga lahko svojo e-trgovino popeljete v nove višine. Tržne raziskave lahko naredijo čudeže, od povečanja prodaje do pridobivanja dragocenih vpogledov potrošnikov. Zato je vedno priporočljivo opraviti tržno raziskavo, preden začnete z e-trgovino.

Ta članek obravnava štiri koristne nasvete za raziskavo trga, ki vam bodo pomagali pri vašem e-trgovinskem poslu. Predstavili smo nekaj najbolj dragocenih načinov za izvedbo vaše tržne raziskave, od segmentiranja vašega občinstva do ustvarjanja ekipe za pomoč strankam. Upoštevajte te nasvete, če nameravate zagnati e-trgovino.